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2、公司将提供: (1) 优惠价格提供优质产品,针对产品质量的退、换货保证; (2) 强有力的广告支持,国内大型媒体广告投放,并配合地方报纸媒体的软文炒作及硬广告宣传; (3) 成立专门的营销队伍,提供产品销售方面的培训资料、指导和配合经销商在各地的销售活动。 (4) 开展客户服务、公关活动; (5) 向经销商提供完善的营销策划,根据经销商的终端建设和合同标的额分解指标的完成情况,按一定比例免费提供宣传彩页等广告用品,树立产品在市场上的统一形象; (6) 配合经销商进行多屏互动产品的终端建设和维护; (7) 建立与经销商交流的相关制度,包括销售促进、市场管理、信息反馈、人员培训等。 (8) 通过完善经销权政策、稳定市场价格体系、控制货物走向,加强客户管理与服务及有力的监控、奖罚手段,来确保市场经营秩序 的稳定,避免恶性竞争。 (9) 针对质量问题货物的退换货保证承诺。
3、经销商资格认定: Ⅰ、各种所有制性质的法人及自然人,具备批发和零售资格,有较强的分销渠道和经营能力。目前正在经营安防产品的, 同等条件下优先。 Ⅱ、在承诺完成全年销售任务的基础上,以销售鑫美达电子多屏互动系列产品的首批现款进货金额为最低认定标准。 Ⅲ、资格认定的一般要求: 1) 真诚合作理念; 2) 旺盛的事业心; 3) 良好的商誉; 4) 一定的经济实力; 5) 畅通的销售渠道; 6) 完备的人力资源; 7) 市场拓展能力; 8) 服务支持体系。
4、经销区域划分:“销售鑫美达电子多屏互动”可依据各地实际情况,确定两种类型的经销商: A) 省级独家经销商授权经销范围:本省内各级地、市、县; B) 地市级独家经销商授权经销范围:依据国家有关行政区划分的本地区具体覆盖的地、市、县的经销范围。 C) 经销商合同由公司总部与经销商签订。
5 、经销商签定区域经销合同,须承诺达到的终端网点数,并开展相应的促销活动。
一、售前服务: 1、充分调查了解当地市场需求,根据该公司规划做出具体的销售计划。 2、设定专门的客户咨询热线(最好是固定电话),做好客户答疑和产品咨询工作。 3、定期到本地人口集中地区、各住宅小区做现场演示及产品宣传,并收集相关信息及时知会本公司,以便公司和经销商相互协作做好当地销售工作。 二、售中服务: 1、按照本公司要求,统一形象开展销售工作。 2、销售工作人员必须经过公司统一培训合格后方可上岗开展工作,要做到语言规范,对客户要礼貌尊重。 3、客户购买了公司产品后,经销商要及时上门(按照客户要求的时间)进行产品安装并教会用户使用,对待用户要耐心细致,教会为止 4、安装好产品并教会用户使用后,安装人员要正确填写用户资料卡 并录入公司网上客户资料以便公司开展客户回访和售后服务工作 三、售后服务: 1、定期电话回访。安装交付客户使用后一星期要电话回访,了解用户使用情况,以后每月电话回访一次并如实填写回访表。 2、用户在产品使用中如果出现任何问题,经销商要派员在24小时内上门为客户解决,并依照公司规定对有问题的产品进行维修或者更换。